TouchPoint Tenant

TouchPoint Tenant adalah platform lengkap dan tangguh yang dirancang untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan pengoperasian fasilitas untuk lingkungan multi-penyewa seperti taman TI, kompleks komersial, dan banyak lagi.

Perangkat lunak ini memberdayakan manajer fasilitas, penyewa, teknisi layanan, manajer gedung, dan administrator dengan seperangkat alat komprehensif untuk menangani tugas-tugas penting secara efisien, termasuk penjadwalan pemeliharaan, manajemen aset, gerbang kontraktor, izin kerja vendor, keluhan penyewa, meja bantuan, janji temu pengunjung & pelacakan, dan protokol keamanan—semuanya dalam satu sistem yang aman.

Fitur Utama:

• Manajemen Pemeliharaan Komprehensif: Menjadwalkan dan melacak tugas pemeliharaan untuk memastikan fasilitas beroperasi dengan lancar, menjaga aset dalam kondisi optimal dan mengurangi waktu henti.

• Pindai Kode QR Aset: Sederhanakan manajemen aset dengan pemindaian kode QR untuk akses cepat ke detail aset, riwayat pemeliharaan, jadwal PPM (Pemeliharaan Pencegahan yang Direncanakan), dan tiket untuk masalah aset, memastikan pemeliharaan dan akuntabilitas yang efisien.

• Manajemen Kontraktor & Vendor yang Efisien: Tingkatkan keamanan dan sederhanakan alur kerja dengan menyederhanakan penerbitan izin masuk, persetujuan izin kerja, dan pelacakan kontraktor.

• Keterlibatan Penyewa & Penyelesaian Masalah: Tingkatkan kepuasan penyewa melalui manajemen keluhan yang responsif, meja bantuan terintegrasi, dan pembaruan waktu nyata untuk penyelesaian masalah yang lebih cepat.

• Manajemen & Keamanan Pengunjung: Memfasilitasi akses yang aman dan pengalaman pengunjung yang terorganisir dengan janji temu pengunjung yang lancar dan kemampuan pelacakan.

• Kontrol & Wawasan Terpadu: Memberi administrator data real-time, analisis yang dapat ditindaklanjuti, dan pelaporan khusus, sehingga memberdayakan pengambilan keputusan berdasarkan data dan efisiensi operasional.

• Skalabilitas Multi-Penyewaan: Dirancang untuk mendukung beragam kebutuhan penyewa, menawarkan pemisahan data, konfigurasi yang dipersonalisasi, dan infrastruktur yang dapat diskalakan untuk mengakomodasi kebutuhan penyewa yang terus meningkat.